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比达:周边游用户意愿提升,出行决策最爱小红书

受疫情影响下  ,旅游业遭遇重创  ,在今年上半年 ,尤其是出国游、长途旅游  ,几乎消失  。同时  ,我国整体人均出行次数也是大幅度降低  。据比达咨询日前发布的《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示  ,预计2020年中国人均旅游出行次数将回落至2.8 ,回到2015年之前的状态 。不过随着疫情逐渐好转  ,旅游行业也在逐渐回升 ,在新形势下  ,周边游正在成为拉动旅游业的新动力  ,影响用户决策渠道也发生新的变化 。





旅游行业发展和疫情影响双重作用下  ,用户旅游选择也出现了新的变化  。疫情前  ,用户出游方式选择意愿中 ,出国游占比超半数  ,其次为国内长途游 。疫情后  ,居民消费意愿和出行意愿受到限制 ,旅游业随之复工复产 ,各大旅游社推出中短途省内游加速旅游市场回暖  ,此外在4月清明假期、5月劳动节小长假  ,由于部分景点恢复开放  ,国内中短途游成为大多数人的假期出行首选  。



疫情给旅游业带来最大的变化 ,在于用户旅游决策的转变  ,导致旅游入口发生变化  。用户选择旅游从主动去旅行社或者OTA平台选择相应旅游产品 ,变成被动的种草和被推荐  ,用户旅游决策的链路更短  。





在全新行业形势下  ,用户决策入口也发生了全新的变化 。报告数据显示  ,2020上半年度旅游决策传统入口类(如OTA、旅行社区、搜索引擎)使用率大幅降低;生活方式社区、短视频平台这类新入口对旅游决策占比增加  ,小红书  ,抖音为代表的新入口用户使用率明显增长 。





在旅游行业的这种变化中  ,小红书是这一轮最大受益者  ,作为生活方式社区 ,小红书最大独特性就在于真实性  。小红书用户可以通过“线上分享”消费体验  ,引发“社区互动”  ,推动其他用户去到“线下消费”  ,这些用户反过来又会进行更多的“线上分享” ,最终形成一个正循环  。



小红书的这种真实性 ,能够大大降低商业信息比重 ,回归到真实的内容分享、体验分享  ,这种正是用户最想要了解的  ,也是最能打动用户的  。借此  ,小红书旅游出行已成为最有影响力  ,成长最快的品类之一  ,用户转化率较高  。



报告数据还显示 ,在2020上半年用户常用的在线旅游出行决策平台中  ,小红书占比最高  ,高达63.7%  ,抖音以56.5%排名第二  。




随着疫情发展势头向好  ,旅游行业也将回归正轨  ,不过疫情影响下  ,游客消费观念将会更倾向于安全和健康 ,游客会更注重健康旅游和休闲养生  。消费频次的变化则体现在自驾游、短途游、乡村游和家庭游会发生明显增长  ,成为旅游业增长的驱动力  ,也为旅游业转型升级提供指导方向  。